Пользовательское соглашение

Редакция от 17.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования информационного сервиса «ПрайсИндекс», размещённого по адресу https://index-price.ru/ (далее — Сайт), и регулирует отношения между его администрацией и пользователем. Редакция от 17 октября 2026 года.

1.2. Администрация сайта «ПрайсИндекс». Электронная почта: info@index-price.ru.

1.3. Пользователь — лицо, использующее доступные функции Сайта. Продавец или исполнитель — третье лицо, предлагающее товары, работы, перевозку, размещение, туристические и иные услуги. Предложение — размещённые на Сайте сведения о товаре, услуге, цене, акции или условиях приобретения. Материалы — тексты, изображения, обозначения и другие объекты, доступные на Сайте.

1.4. Сайт предоставляет возможность искать и сопоставлять представленные предложения, знакомиться с условиями акций и промокодов, пользоваться доступными формами поиска и переходить на ресурсы продавцов и исполнителей. Использование основных информационных функций Сайта бесплатно.

1.5. Используя функции Сайта, пользователь принимает относящиеся к ним условия Соглашения. При несогласии пользователь вправе прекратить их использование. Принятие Соглашения не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных или получение рекламы, когда такое согласие необходимо.

1.6. Состав доступных функций определяется текущей версией Сайта. Описание условий покупки или бронирования не означает, что соответствующий договор заключается с администрацией Сайта.

2. Информационные услуги и отношения с продавцами

2.1. ПрайсИндекс размещает и систематизирует сведения из подключённых источников и редакционные материалы. Сайт не охватывает все предложения рынка. Наличие предложения в каталоге не является подтверждением официального представительства бренда или рекомендацией, основанной на проверке всех свойств товара.

2.2. Если прямо не указано иное в отдельном соглашении, администрация не выступает продавцом, изготовителем, импортёром, перевозчиком, туроператором, страховщиком или представителем соответствующего лица. На Сайте не принимается оплата товаров и бронирований от имени ПрайсИндекса.

2.3. Договор покупки, выполнения работ, бронирования или оказания услуг заключается пользователем непосредственно с выбранным продавцом или исполнителем. Его условия, состав заказа, оплата, выдача документов, доставка, гарантия, отмена и возврат определяются документами соответствующего лица и применимым законодательством.

2.4. Информационное предложение на Сайте само по себе не подтверждает принятие продавцом заказа. Окончательные условия и возможность заключения договора устанавливаются на стороне продавца или исполнителя.

2.5. Претензии по исполнению заказа направляются стороне соответствующего договора. Это правило не исключает права пользователя обратиться к администрации по поводу её собственных действий, опубликованных материалов или работы Сайта.

3. Цены, наличие и характеристики

3.1. Сведения о ценах, наличии, изображениях, характеристиках и условиях предложений поступают из подключённых источников и могут обновляться с задержкой. Сайт может приводить данные к единому формату и объединять предложения для удобства поиска и сравнения.

3.2. Цена может зависеть от региона, выбранного варианта товара, комплектации, количества, способа оплаты и условий продавца. Стоимость доставки, монтажа и дополнительных услуг включается в указанную сумму только при прямом указании на это в предложении.

3.3. Отметка о наличии отражает сведения источника на момент их получения и не резервирует товар. Пользователь проверяет актуальность цены, наличие и итоговую стоимость у продавца до оформления и оплаты заказа.

3.4. При выборе региона отображаются доступные для него сведения. Отсутствие предложения в выбранном регионе не означает отсутствия товара на всём рынке.

3.5. Изображение может иллюстрировать модель или серию. Важные для покупки свойства, совместимость, размеры и комплект поставки необходимо сопоставить с описанием выбранного варианта у продавца. Это положение не освобождает администрацию от исправления обнаруженных ошибок в собственных материалах.

3.6. Сообщение об ошибке направляется на info@index-price.ru с адресом страницы, описанием несоответствия и, при наличии, ссылкой на актуальные сведения. Администрация проверяет сообщение и в пределах своих возможностей исправляет либо ограничивает показ спорной информации.

4. Акции и промокоды

4.1. Промокод применяется на условиях лица, проводящего акцию. Условия могут предусматривать срок действия, территорию, минимальную стоимость заказа, перечень товаров, способ оплаты, статус нового клиента, ограничения количества применений и совместимости с другими скидками.

4.2. Условия, относящиеся к конкретному предложению, указываются в его карточке или на странице акции. Если скидка предоставляется по специальной ссылке без ввода кода, это указывается в описании предложения.

4.3. Публикация промокода не означает безусловного предоставления скидки каждому пользователю. Возможность применения и размер скидки подтверждаются продавцом при оформлении заказа. Данные об истёкших или изменившихся акциях могут корректироваться после получения обновлений.

4.4. До оплаты пользователь проверяет применённую скидку и итоговую сумму. По вопросу ошибки в описании акции можно обратиться к администрации; по вопросу расчёта конкретного заказа — к продавцу.

5. Туристические предложения и внешние ресурсы

5.1. Поиск билетов, размещения, туров и других туристических услуг может выполняться через встроенные формы самостоятельных сервисов. На страницах поиска такие формы загружаются автоматически; при их использовании действуют документы соответствующего сервиса.

5.2. Цена туристического предложения зависит, в частности, от дат, состава пассажиров или гостей, тарифа, багажа, условий размещения, валюты расчёта и дополнительных услуг. Информация о доступности не является бронированием или гарантией сохранения тарифа.

5.3. До оформления пользователь проверяет сведения об исполнителе, итоговую стоимость, правила изменения и отмены, возвратность тарифа и состав включённых услуг. Документы для поездки и требования к въезду проверяются применительно к конкретному маршруту.

5.4. Внешние сайты управляются самостоятельными лицами. Настоящее Соглашение не регулирует заключаемые с ними договоры и не заменяет их условия. Вопросы обработки данных при использовании встроенных форм и переходах описаны также в Политике обработки персональных данных.

6. Допустимое использование и интеллектуальные права

6.1. Пользователь вправе просматривать материалы, пользоваться поиском, сравнивать предложения и переходить по ссылкам в пределах доступных функций Сайта.

6.2. Нельзя нарушать работу Сайта, получать неразрешённый доступ к закрытым разделам, обходить ограничения доступа, подменять ссылки, распространять вредоносные программы или использовать Сайт для нарушения прав других лиц.

6.3. Массовое извлечение материалов, создание копии каталога и использование материалов за пределами обычного просмотра допускаются при наличии необходимого правового основания. Предусмотренные законом случаи свободного использования, включая допустимое цитирование, сохраняются.

6.4. Права на материалы принадлежат администрации или соответствующим правообладателям. Размещение товарного знака или иного обозначения в связи с предложением не означает передачи пользователю исключительных прав либо существования организационной связи Сайта с правообладателем.

6.5. Общедоступность материала в интернете сама по себе не означает разрешения на его воспроизведение. Согласовать использование собственных материалов ПрайсИндекса можно по адресу info@index-price.ru.

7. Взаимодействие с правообладателями

7.1. Администрация рассматривает обращения о нарушении авторских, смежных и иных интеллектуальных прав в размещённых на Сайте материалах и принимает меры в соответствии с характером нарушения и применимым законодательством. Статус и пределы ответственности информационного посредника определяются фактическими обстоятельствами и законом, включая статью 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.2. Правообладатель, обладатель исключительной лицензии в предусмотренных законом случаях либо уполномоченный представитель может направить заявление на info@index-price.ru. Для оперативного рассмотрения рекомендуется тема письма «Нарушение интеллектуальных прав».

7.3. В обращении следует указать заявителя и способ обратной связи; спорный объект и принадлежность прав; точные адреса страниц Сайта и описание материала; существо нарушения, отсутствие разрешения или иного основания использования и требуемые меры. Полезно приложить сведения об оригинале произведения, регистрации права, договоре или другом основании прав, если такие документы имеются и относятся к спору. Заявителю не требуется самостоятельно устанавливать регистрационные сведения продавца, чтобы сообщить о спорном материале на Сайте.

7.4. Для заявления по статье 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ применяются установленные этой статьёй требования. Физическое лицо указывает фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серию, номер, кем и когда выдан), контактную информацию и предоставляет согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявления. Юридическое лицо указывает наименование, место нахождения, адрес и контактную информацию. Заявление содержит сведения об объекте авторских или смежных прав, домене или сетевом адресе спорного размещения, принадлежности прав заявителю и отсутствии разрешения на размещение. Представитель прилагает копию документа о полномочиях. Заявление может направляться в письменной или электронной форме.

7.5. В рамках статьи 15.7 при неполноте сведений, неточностях или ошибках администрация вправе однократно направить уведомление об уточнении в течение 24 часов с момента получения заявления. Заявитель направляет уточнения в течение 24 часов с момента получения уведомления. Спорная информация удаляется в течение 24 часов после получения заявления либо уточнённых сведений. При наличии доказательств правомерности размещения администрация вправе не удалять информацию, направив заявителю уведомление с соответствующими доказательствами.

7.6. Требования о нарушении прав на товарные знаки и иные объекты, не охватываемые статьёй 15.7, рассматриваются с учётом соответствующего правового режима. Администрация оценивает представленные сведения, вправе запросить пояснения у источника материала и при наличии оснований удалить материал или ограничить доступ. Переписка с источником не заменяет необходимых мер по прекращению нарушения.

7.7. При рассмотрении обоснованных требований об информации о спорных товарах учитываются применимые правовые позиции Конституционного Суда Российской Федерации, включая Постановление от 16.06.2026 № 39-П. Если к соответствующим отношениям применим установленный им порядок, размещение спорной информации приостанавливается при предусмотренных этим порядком основаниях. Сведения о ранее подтверждённом нарушении учитываются при последующем рассмотрении того же материала и источника.

7.8. Администрация вправе ограничить доступ на время проверки, если для этого имеются основания. Заявителю сообщается о принятых мерах либо основаниях сохранения материала. Восстановление доступа рассматривается с учётом доказательств правомерности использования, судебных актов и иных относящихся к спору обстоятельств. Само повторное поступление материала от источника не подтверждает правомерность его использования.

7.9. Обращение к администрации не ограничивает право на судебную защиту, обеспечительные меры или обращение в уполномоченные органы. Сведения и документы предоставляются суду и уполномоченным органам в установленном законом порядке. Персональные данные заявителя используются для рассмотрения обращения и защиты прав по Политике обработки персональных данных.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за собственные действия и нарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить соглашением сторон.

8.2. Администрация не принимает на себя обязательства продавцов и исполнителей по заключённым ими договорам. Вопросы качества, безопасности, комплектности, доставки и гарантийного обслуживания товара, исполнения туристических и иных услуг разрешаются с соответствующим обязанным лицом. Ответственность администрации за её собственные действия определяется отдельно на предусмотренных законом основаниях.

8.3. Возможны перерывы в работе Сайта, задержки обновления источников и ошибки в материалах. Сам факт такого события не предопределяет наличие либо отсутствие ответственности: учитываются его причины, действия сторон и требования закона.

8.4. Пользователь отвечает за правомерность собственных действий, достоверность предоставленных им сведений и соблюдение прав третьих лиц. Ответственность за содержание материалов не возлагается на пользователя только на основании их просмотра.

8.5. Ни одно положение Соглашения не препятствует предъявлению предусмотренных законом требований к администрации, в том числе об исправлении или удалении информации, прекращении нарушения и возмещении убытков при наличии законных оснований.

9. Обращения, изменения и заключительные положения

9.1. Вопросы о работе Сайта и настоящем Соглашении направляются на info@index-price.ru. В обращении рекомендуется указать адрес соответствующей страницы, обстоятельства вопроса и желаемый способ ответа.

9.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на этой странице с датой обновления. Изменения применяются к дальнейшему использованию Сайта с указанной даты вступления в силу и не отменяют ранее возникшие права и обязанности.

9.3. Обработка персональных данных и использование cookie регулируются отдельными документами: https://index-price.ru/info/privacy/, https://index-price.ru/info/personal-data-consent/ и https://index-price.ru/info/cookies/.

9.4. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в установленном законом порядке. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений, если иное не следует из закона или существа отношений.