Политика обработки персональных данных

Редакция от 17.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет цели, основания, условия и порядок обработки персональных данных при использовании сайта «ПрайсИндекс» https://index-price.ru/, а также порядок реализации прав субъектов персональных данных. Редакция от 17 октября 2026 года.

1.2. Администрация сайта «ПрайсИндекс». Электронная почта: info@index-price.ru.

1.3. Политика применяется к обработке данных администрацией Сайта (далее — Оператор). Обработка самостоятельными продавцами и внешними сервисами регулируется их документами. Ссылки на эти ресурсы и встроенные формы не делают их частью Оператора.

1.4. При обработке применяются Конституция Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другие применимые нормативные акты. Термины используются в значениях, установленных законодательством.

2. Принципы обработки

2.1. Обработка осуществляется для определённых, законных и заранее установленных целей. Состав данных и действия с ними должны соответствовать конкретной цели; избыточные данные не подлежат сбору.

2.2. Оператор принимает меры к точности и актуальности данных, ограничивает доступ и сроки хранения. По достижении цели или утрате основания данные удаляются либо обезличиваются, если закон не предусматривает иного.

2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные для обычного использования Сайта. Просмотр предложений не требует передачи паспортных или платёжных данных. Исключение для отдельных сведений возможно при рассмотрении обращения, если их предоставление прямо предусмотрено законом, в частности для заявления физического лица по статье 15.7 закона № 149-ФЗ.

3. Субъекты, данные и цели

3.1. Посетители Сайта. Для предоставления страниц, сохранения пользовательского выбора и защиты от злоупотреблений могут обрабатываться IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы сессии и выбранные настройки. Сведения поступают при обращении браузера к Сайту.

3.2. Лица, направляющие обращения. Для рассмотрения вопроса и ответа обрабатываются адрес электронной почты, имя при его указании, содержание переписки и приложенные сведения в необходимом объёме. Источник данных — заявитель или его представитель.

3.3. Правообладатели и представители. Для проверки заявления, прекращения нарушения и защиты прав обрабатываются сведения о заявителе, контактах, принадлежности прав, полномочиях и обстоятельствах спора. Если заявление подаётся по статье 15.7 закона № 149-ФЗ, состав сведений определяется также этой статьёй. Документы следует направлять только в объёме, относящемся к обращению.

3.4. Посетители, разрешившие аналитику. Для анализа использования Сайта, оценки востребованности страниц и улучшения сервиса могут обрабатываться технические идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах, последовательности действий, кликах, прокрутке и продолжительности посещения.

3.5. Для аналитики используется Яндекс Метрика, счётчик № 113660048, включая Вебвизор и карты действий. Вебвизор позволяет анализировать воспроизведение действий посетителя на страницах. Сервис предоставляется ООО «ЯНДЕКС». Подключение выполняется после разрешения категории «Аналитика». Информация об обработке сервисом доступна по адресам https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

3.6. Если пользователь разрешает категорию «Рекламные технологии», данные могут обрабатываться подключёнными рекламными сервисами для учёта показов, переходов и эффективности размещений. Действующие подключения перечисляются в настройках cookie. Разрешение этой категории не означает согласия на email-, SMS- или иные рекламные рассылки.

4. Основания и способы обработки

4.1. Основание определяется применительно к цели: согласие субъекта, заключение и исполнение договора в предусмотренных законом случаях, исполнение возложенной законом обязанности либо осуществление прав и законных интересов Оператора и третьих лиц при соблюдении прав субъекта.

4.2. Для необязательной аналитики и рекламных технологий используется отдельный выбор посетителя в настройках cookie. Продолжение просмотра Сайта само по себе не включает эти категории. Если для обращения необходимо согласие, оно оформляется отдельно от Пользовательского соглашения и других подтверждаемых документов.

4.3. В пределах соответствующей цели могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них.

4.4. Оператор не осуществляет публикацию переписки и персональных данных заявителей для неограниченного круга лиц на основании одного лишь обращения. Данные не используются для несовместимых с первоначальной целью задач без самостоятельного правового основания.

5. Получатели и внешние сервисы

5.1. Доступ может предоставляться уполномоченным лицам и исполнителям, обеспечивающим работу Сайта, доставку сообщений и рассмотрение обращений, в объёме соответствующей задачи и на надлежащем правовом основании. Сведения о получателях и лицах, обрабатывающих данные по поручению, предоставляются субъекту в предусмотренном законом порядке.

5.2. Данные передаются государственным органам и суду при наличии предусмотренных законом оснований. Само поступление частного запроса не означает безусловной передачи запрошенных персональных данных.

5.3. При разрешённой аналитике браузер обращается к Яндекс Метрике. Состав обработки зависит от используемых функций и настроек сервиса. Сохранение или отзыв выбора описаны в Правилах использования cookie.

5.4. На страницах туристического поиска автоматически загружаются формы выбранных внешних сервисов, в том числе через Travelpayouts. При загрузке формы внешний сервис получает технические сведения обращения; введённые в форму параметры поиска обрабатываются этим сервисом. Его наименование указывается на странице. Такие формы работают отдельно от собственных необязательных счётчиков ПрайсИндекса.

5.5. При переходе на сайт продавца или исполнителя дальнейшая обработка осуществляется по его документам. Оператор не передаёт таким лицам содержание обращений посетителей для их рекламных рассылок на основании одного лишь использования каталога.

5.6. Использование внешних сервисов может затрагивать трансграничную передачу данных. Наличие, направления и основания такой передачи определяются фактическим составом подключений; сведения о конкретной обработке можно запросить у Оператора. Публикация этой Политики сама по себе не является согласием на такую передачу и не заменяет предусмотренные законом процедуры.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

6.1. Срок определяется целью, правовым основанием и применимыми требованиями законодательства. Данные не хранятся бессрочно только потому, что были однажды получены Оператором.

6.2. Данные обращений обрабатываются на время их рассмотрения; дальнейшее хранение допускается в объёме и на срок, необходимые для исполнения законных обязанностей, подтверждения рассмотрения обращения или защиты прав. При отсутствии такого основания данные подлежат удалению.

6.3. Технические сведения используются на период, необходимый для предоставления сервиса, выявления сбоев и защиты от злоупотреблений. Для конкретной записи срок зависит от её назначения и применимых настроек хранения. Субъект вправе запросить сведения о сроке или критериях его определения.

6.4. Выбор категорий cookie сохраняется не более 180 дней. Сроки отдельных файлов cookie и данных внешних сервисов определяются их назначением и документами соответствующих лиц.

6.5. При отзыве согласия обработка, основанная на нём, прекращается в предусмотренном законом порядке. Если существует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки, она продолжается только в необходимом объёме и в соответствующие сроки.

7. Права субъекта и порядок обращения

7.1. Субъект вправе получать подтверждение обработки своих данных, сведения о её основаниях, целях, способах, составе данных, источниках, получателях, сроках и трансграничной передаче, а также иные предусмотренные законом сведения.

7.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в установленных законом случаях, отозвать согласие и требовать прекращения обработки при наличии законных оснований, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.3. Обращение направляется на info@index-price.ru. Следует описать требование и сообщить сведения, позволяющие связать его с соответствующей обработкой. Когда требуется подтверждение личности или полномочий, Оператор запрашивает необходимые сведения в предусмотренном законом объёме. Паспортные сведения не запрашиваются для любого обращения без разбора.

7.4. Обращения рассматриваются и исполняются в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования. Если законом допускается продление или предусмотрены основания отказа, заявитель уведомляется в установленном порядке с указанием причин.

7.5. Разрешение аналитики и рекламных технологий можно отозвать через «Настройки cookie» внизу страницы. Отзыв прекращает дальнейшее подключение соответствующей категории Сайтом; удаление ранее полученных внешним сервисом сведений может требовать отдельного обращения к нему.

8. Обязанности, защита и актуализация

8.1. Оператор организует обработку на законных основаниях, ограничивает доступ, рассматривает обращения субъектов и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты с учётом характера данных и угроз. При выявлении нарушений принимаются меры по уточнению, блокированию, прекращению обработки или уничтожению данных в применимых случаях.

8.2. Лица, получившие доступ к данным в связи со своими обязанностями, должны соблюдать конфиденциальность и использовать сведения в пределах предоставленных полномочий. Порядок привлечения исполнителей не отменяет обязанностей Оператора, установленных законом.

8.3. При изменении обработки Политика актуализируется. Новая редакция публикуется с датой обновления. Изменение текста не заменяет отдельного согласия на новые цели, если оно требуется законом.